CIO Edge Brasil

Quando falamos da implementação de DevOps não basta pensar nos métodos de trabalho. Há uma necessidade real de se trabalhar a mentalidade (mindset) da organização, governança e a integração dos times. Esta não é uma jornada intuitiva e necessita da incorporação de elementos como mentalidade ágil, gestão da mudança e a conexão com os objetivos e resultados de negócio. Nesta sessão será possivel conhecer o case da Johnson & Johnson Medtech e a implementação do conceito High Performing teams..

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Faced with a volatile economic climate and the dawn of a new era in digital transformation – also called the 4th industrial revolution – means that digital transformation will introduce even more drastic shifts in how we live and do business. Hence, there has been a massive movement from manual to automation, as manual approaches take too long and are unable to handle tasks that get complex or scale up. In this digital world, technologies like robotic process automation (RPA), artificial-intelligence (AI) and intelligent bots hold the key to dramatic improvements in efficiency and transforming customer interactions while reducing errors and risk.

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  Petter Dalén

  General Manager

  Laiye Technology

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Cyber Security é um assunto crítico em qualquer agenda. O foco principal dessa sessão é apresentar os desafios atuais da segurança cibernética no Brasil e a proposição de uma abordagem prática para  relatar os principais problemas. 

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Hoje, tornou-se imperativo que todas as empresas se mantenham à frente da concorrência e se atualizem constantemente para sobreviver no mundo hiperdigital e acelerado. Uma das partes mais importantes da construção da marca é entender seus clientes e encontrar melhores maneiras de se envolver com eles. As marcas são construídas com base na experiência e a estratégia de comunicação desempenha um papel importante nisso. Para tornar essas conversas poderosas, as marcas estão utilizando os canais de mensagens favoritos dos clientes para gerar valor e alavancar a plataforma certa para marketing, comércio e suporte em todo o ciclo de vida do cliente.

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  Leonardo Leão

  Director & Head - LATAM Sales

  Gupshup

Sponsors

Theraskin Quem Somos, Propósito do Projeto, Parceiros Escolhidos, Metodologia Ágil, VIPHUB, Arquitetura do Data Lake, Resultados Alcançados Dimensões, Depoimentos, Premiação, Demo Online.

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• O que é inovação aberta? • Por que é importante? • Passo a passo: Como conectar uma empresa a uma startup? • The Pitch Day • Casos de sucesso • Mulheres em inovação

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The potential for automation is vast—it can take care of repetitive and monotonous tasks, freeing employees to focus on more creative and vital tasks, while increasing performance and reducing errors and operating costs. How can RPA and AI help organizations anticipate and innovate in a fast-changing, challenging business environment? What are the challenges to a successful automation journey, and how to avoid them?

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Os conselhos de administração estão muito focados nos resultados de vendas, lucros, bonus de acionistas, aquisições e se esquecendo que o mundo está se tornando digital, se não acompanharem vão ficar fora do mercado

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Em países como Brasil, Canadá e África do Sul, a BAT Logistics tem sido reconhecida como referência, principalmente na área de atendimento ao cliente. No entanto, nos últimos anos, novos cenários de negócios, pressão de custos, necessidades dos clientes e novas possibilidades de tecnologia estão pressionando o processo e criando o cenário perfeito para a BAT transformar seu próprio processo questionando as capacidades atuais. Esta palestra tem como objetivo compartilhar decisões, estratégias e soluções da BAT que estão impulsionando a transformação digital de atendimento ao cliente da empresa, com foco no compartilhamento dos principais aprendizados dessa jornada.

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A Philip Morris International é uma empresa tradicional B2B, que se comprometeu a transformar seus negócios criando a visão de um mundo sem fumo, acabando com os cigarros e substituindo-os por alternativas de redução de danos para fumantes adultos que não querem parar de fumar. Como essa visão impactou a empresa, especificamente a área de TI que vem realizando uma transformação digital que permitirá que essa visão se materialize?

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Pretendo abordar o tema de engajamento olhando do ponto de vista de tecnologia e digital. Compartilhar conhecimento, experiências e lições aprendidas em diversas formas que tentamos engajar nossos clientes nos mais diversos países.

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A Mudança no Comportamento do consumidor requer uma nova abordagem tecnológica, do mesmo modo que os mundos físicos e digitais se unem com o objetivo de promover uma Experiência única, sem fricção e com foco no Cliente. Nessa palestra falaremos sobre a evolução do mundo ON/OFF e as diversas tecnologias capazes de unir esses 2 contextos beneficiando o Cliente.

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A sessão irá abordar as boas práticas em Segurança de Informação e Privacidade, apresentando padrões técnicos mínimos de segurança que as micro e pequenas empresas. Serão apresentadas orientações da ANPD, boas práticas do mercado, a experiência das autoridades de proteção de dados da Europa e alguns dados relevantes sobre o tema.

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Esse painel tem como objetivo compartilhar e discutir os sucessos, obstáculos e as ferramentas necessárias para inovar. Começando com o que deve estar no topo da sua agenda nos próximos 12-18 meses, e como você deve se preparar para o que está vindo a longo prazo. Finalizando com inovação, identificando uma nova maneira de pensar, implementar novos sistemas e revigorar um negócio para criar valor.

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